Syarat & Ketentuan Reseller

Selamat datang di situs Camou (www.camou.co.id).

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs Camou dengan url www.camou.do.id sebagai pengguna Akun Reseller yang disediakan oleh PT. AGUNG KEMUNINGWIJAYA. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan antara Pengguna Akun Pengecer (Reseller Account) dan PT. AGUNG KEMUNINGWIJAYA yang dituangkan dalam suatu perjanjian yang sifatnya sah. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan situs kami.

1. Ketentuan Umum

● Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, pengguna dianggap telah membaca, mengerti, dan sepenuhnya menyetujui Syarat dan Ketentuan situs Camou.

● Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di situs.

● Camou tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan situs yang tidak sesuai dengan syarat ini.

2. Ketentuan Pendaftaran Akun Reseller

● Pengguna akan diminta untuk mendaftarkan akun untuk bertransaksi pada situs Camou.

● Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun milik Pengguna.

● Informasi pribadi pengguna yang sudah dimasukkan ke sistem Camou akan dijaga sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.

● Pengguna yang berhasil mendaftarkan diri sebagai reseller / pengecer di url registrasi: https://camou.co.id/reseller-registration/ akan disebut dengan istilah Akun Reseller.

● Camou tidak memungut biaya pendaftaran untuk pengguna.

● Akun Reseller adalah akun yang digunakan oleh individu atau entitas bisnis untuk membeli produki yang tersedia di situs Camou dengan tujuan untuk dijual kembali.

● Pengguna memahami bahwa satu alamat email hanya dapat digunakan untuk mendaftarkan satu akun Camou. Untuk pengguna yang sudah mendaftarkan diri sebagai Akun Customer harus menggunakan email baru untuk mendaftar sebagai Akun Reseller.

● Dalam proses pendaftaran Akun Reseller, pengguna akan diminta untuk mengumpulkan NIK, Foto KTP, Dokumen Informasi Usaha, Alamat Usaha, dan URL Toko Online. Pengguna wajib mengisikan dan mengumpulkan data yang benar.

● Camou berhak menolak pendaftaran Akun Reseller bila data yang diinputkan oleh Pengguna tidak benar atau tidak sesuai.

● Proses validasi untuk pendaftaran Akun Reseller paling lama 3 (tiga) hari kerja. Pemberitahuan status validasi akun reseller akan disampaikan Camou kepada pengguna via email contact@camou.co.id

● Akses Akun Reseller tidak boleh dibagikan ke pihak lain. Diskon dan harga khusus tidak boleh dibagikan atau dipublikasikan.

● Camou berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun yang diduga melakukan pelanggaran atau penyalahgunaan.

3. Ketentuan Transaksi Pembelian

● Pengguna Akun Reseller yang melakukan transaksi pembelian di situs Camou dianggap telah membaca,a mengerti, dan sepenuhnya menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum situs Camou untuk Reseller, Kebijakan Reseller, dan Kebijakan Penukaran & Pengembalian Barang.

● Dalam suatu transaksi pembelian di situs Camou, Pengguna akan melalui proses sebagai berikut:

● Memilih varian  dan ukuran produk yang sesuai dan memasukkan ke keranjang menggunakan tombol ‘Add to Basket’.

● Melakukan proses Checkout dengan menekan tombol ‘Checkout’ pada halaman keranjang.

● Mengisi Billing Details dengan alamat usaha. Bagian ini cukup diisi satu kali. Semua transaksi setelah yang pertama akan otomatis diisikan.

● Mengisi Shipping Address dengan alamat tujuan pengiriman / alamat pembeli akhir.

● Memilih Jasa Pengiriman Barang yang ingin digunakan di kolom ‘Shipping’.

● Membuat pesanan dengan menekan tombol ‘Place Order’.

● Melakukan pelunasan tagihan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih.

● Semua harga produk yang ditampilkan sudah termasuk pajak pertambahan nilai yang berlaku di Indonesia. namun tidak termasuk biaya pengiriman. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

● Nominal yang dibayarkan oleh Pengguna kepada Camou untuk melakukan pengiriman produk sepenuhnya akan diteruskan kep ihak penyedia jasa pengiriman. Camou tidak menyediakan layanan pengiriman barang dan tidak mengambil keuntungan dari nominal Biaya Pengiriman.

● Camou menerima metode pembayaran sebagai berikut:

● QRIS

● Transfer bank via rekening Bank Central Asia 8105577717 atas nama AGUNG KEMUNINGWIJAYA PT

● Pembayaran via My Wallet.

● Camou tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan kesalahan pembayaran Pengguna.

● Pembayaran pengguna kepada Camou diwajibkan tepat jumlah sesuai tagihan pada invoice.

● Dalam kasus pengguna melakukan kelebihan pembayaran kepada Camou, maka nominal kelebihan tersebut akan dimasukkan ke dalam My Wallet akun Pengguna dan dapat digunakan untuk pembayaran transaksi pembelian berikutnya.

● Produk di situs kami tersedia dalam stok terbatas. Jika ada pesanan yang tidak dapat dipenuhi, kami akan menginformasikan kepada Pengguna secepatnya dan menawarkan pengembalian dana atau pilihan lain.

● My Wallet adalah tempat penyimpanan virtual sementara uang yang akan digunakan untuk brtransaksi di situs Camou.

● Proses penambahan saldo pada My Wallet dapat dilakukan di halaman My Wallet, di URL: https://camou.co.id/my-account/my-wallet/.

● Saldo di dalam My Wallet hanya dapat digunakan untuk bertransaksi di situs Camou dan tidak dapat ditunaikan.

● Semua transaksi pembelian oleh Akun Reseller tunduk pada Kebijakan Reseller dan Kebijakan Penukaran & Pengembalian Barang yang berlaku.

4. Pengemasan & Pengiriman Pesanan

● Pesanan yang sudah dibuat akan tercatat pada halaman ‘Orders’ di ‘My Account’ yang bisa diakses pada url: https://camou.co.id/my-account-orders/.

● Pesanan yang sudah dibuat akan memiliki Status Pengemasan yang dapat dipantau di halaman ‘Orders’. Arti dari Status Transaksi di antaranya:

● Pending Payment: Menunggu pembayaran.

● Payment Received: Pembayaran sudah diterima dan mulai diantrikan untuk pengemasan.

● Processing: Sedang dikemas.

● Completed: Sudah diserahkan ke pihak Penyedia Jasa Pengiriman paket.

● Camou bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pengiriman berikut untuk mengirimkan pesanan: JNE REG, JNE TRUCKING, J&T, dan Kurir lainnya yang dapat melakukan penjemputan otomatis di Marketplace.

● Pesanan yang pembayarannya dilunasi pada hari kerja sebelum pk. 14:00 WIB pada hari Senin s.d. Jumat & sebelum pk. 12:00 WIB pada hari Sabtu akan diproses untuk dikirimkan di hari yang sama.

● Jadwal penyerahan paket ke Penyedia Jasa Pengiriman dilakukan setiap hari kerja dari hari Senin s.d. hari Sabtu dengan estimasi waktu pk. 17:00 – 23:59 WIB. Estimasi waktu ini dapat berubah sesuai kepadatan jadwal pengiriman.

● Semua penjemputan pesanan Camou dilakukan di alamat:
PT. AGUNG KEMUNINGWIJAYA
Jl. Taman Kopo Indah 1, Kompleks Industri, No. 6
Kec. Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, 40228.

● Bukti pengiriman berupa resi akan diserahkan kepada pemesan satu hari kerja setelah paket diserahkan ke Penyedia jasa Pengiriman. Kode resi berbentuk text akan dilampirkan pada halaman Order masing-masing.

● Proses Pengemasan & Pengiriman Pesanan tidak dilakukan selama hari Minggu atau hari Libur Nasional.

5. Hak Kekayaan Intelektual

● Seluruh konten di situs Camou, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual.

● Pengguna dilarang menggunakan, mendistribusikan, atau mengubah konten di situs tanpa izin tertulis dari Camou.

6. Batasan Tanggung Jawab

● Camou tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs ini atau produk yang dibeli dari situs ini.

● Camou tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pengiriman atau pemrosesan pesanan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, seperti bencana alam atau gangguan teknis.

7. Pembatasan Penggunaan

● Pengguna setuju untuk tidak menyalahgunakan situs ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan aktivitas yang melanggar hukum, meretas, atau mengganggu operasi situs.

8. Penyelesaian Sengketa

● Jika terjadi perselisihan terkait dengan penggunaan situs atau pembelian dari Camou, kami menganjurkan penyelesaian secara musyawarah.

● Jika musyawarah tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri.

9. Hukum yang Berlaku

● Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari syarat ini akan diselesaikan berdasarkan hukum Indonesia.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

● Nama Perusahaan: PT. AGUNG KEMUNINGWIJAYA

● Alamat Email: contact@camou.co.id

● Nomor Telepon: 022 540 1972

● Alamat Kantor: Taman Kopo Indah 1, Kompleks Industri, No. 6
Kec. Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, 40228.